Bytte forhandler

Abonnenten står fritt til å finne seg en ny forhandler når som helst. Din oppgave er å bistå slik at flyttingen går uten problemer eller forsinkelser, enten du er den gamle forhandleren eller den som skal ta over.

Når du skal hente til deg et domeneabonnement fra en annen forhandler, gjør du det enten med en flyttekode eller med en engangskode.

Flyttekode: Abonnenten får utlevert en flyttekode fra den nåværende forhandleren og overleverer denne til ny forhandler. Flyttekoden kan bare settes og endres av den som er forhandler for domeneabonnementet.

Engangskode: Engangskode bestilles av den forhandleren som skal ta over og sendes per e-post til abonnenten. Ved bestilling av engangskode skal nåværende forhandler være behjelpelig med å legge inn korrekt e-postadresse på abonnenten dersom det er nødvendig.

Uansett metode skal den nåværende forhandleren innen fem virkedager medvirke vederlagsfritt til at abonnenten får bytte til en annen forhandler.

Bytte med flyttekode

1 Abonnenten får oppgitt flyttekoden av sin nåværende forhandler og gir den til deg
2 Du henter domeneabonnementet til deg ved hjelp av flyttekoden. Start transaksjonen med kommandoen transfer. XML-eksempler for transaksjonen.
3 Begge forhandlerne mottar bekreftelse på endringen via EPP. Abonnenten mottar en bekreftelse per e-post.

Bytte med engangskode

1 Du bestiller engangskode for domeneabonnementet. XML-eksempler for transaksjonen.

Koden sendes til abonnentens primære e-postadresse, eventuelt til en annen e-postadresse som er registrert på abonnenten.
2 Systemet genererer en engangskode som sendes til abonnenten.
3 Abonnenten gir deg engangskoden, og du henter abonnementet til deg ved hjelp av koden. Start transaksjonen med kommandoen transfer. XML-eksempler for transaksjonen.
4 Begge forhandlerne mottar bekreftelse på endringen via EPP. Abonnenten mottar bekreftelse per e-post.

Når verken flyttekode eller engangskode foreligger

Hvis alle kontaktpunkter er utilgjengelige slik at engangskoden ikke kommer fram til abonnenten, har Norid mulighet for å legge til en ny e-postadresse som kontaktpunkt for domeneabonnementet manuelt.

1 Be abonnentens kontaktperson om å dokumentere at vedkommende har råderett over abonnementet

Følgende dokumentasjon er nødvendig:
- firmaattest
- kopi av identifikasjonsbevis for en av personene som har signaturrett i henhold til firmaattesten (sladd fødselsnummeret)
- privatpersoner: kopi av godkjent legitimasjon, som pass eller førerkort (sladd fødselsnummeret)
2 Send dokumentasjonen til oss på adressen info@norid.no sammen med beskjed om hvilket domenenavn det gjelder. Oppgi din forhandler-ID og den e-postadressen som engangskoden skal sendes til.
3 Når vi har kontrollert dokumentasjonen og lagt inn den nye e-postadressen, kan du be om engangskode og fullføre overgangen på vanlig måte.

Overta et domeneabonnement som står uten forhandler

Hvis du overtar et abonnement som er utløpt, må du bekrefte at du vil forlenge abonnementet samtidig som du henter inn abonnementet fra REG0. Dette gjør du som en del av transfer-rutinen.